Drukarka podłączona lokalnie (za pomocą kabla równoległego, szeregowego lub USB) — sprawdzić połączenie.
Drukarka podłączona do sieci — sprawdzić serwer druku.
Korzystanie z wewnętrznego serwera druku |
|
Korzystanie z zewnętrznego serwera druku |
|
Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, wykonaj polecenie PING dla serwera druku.
Jeśli zostanie wykonane, sprawdź, czy adres IP, maska i brama sieci są poprawne. Wyłącz zasilanie drukarki i wykonaj polecenie PING ponownie, aby sprawdzić obecność powielonych adresów IP.
Jeśli polecenie nie działa, sprawdź wydrukowaną wcześniej stronę konfiguracji, aby upewnić się, czy protokół IP jest włączony.
Jeśli protokół TCP/IP jest włączony, sprawdź, czy adres IP, maska i brama sieci są poprawne.
Sprawdź, czy mostki i routery działają prawidłowo.
Sprawdź, czy działają wszystkie połączenia kablowe pomiędzy serwerem druku, drukarką i siecią.
Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, porównaj adres IP serwera druku z adresem drukarki sieciowej zapisanym na serwerze nazw lub w pliku /etc/hosts. Jeśli adresy nie są zgodne, popraw adres, edytując plik /etc/hosts lub aktualizując serwer nazw.
Wydrukuj stronę konfiguracji serwera druku.
Więcej informacji na temat drukowania strony konfiguracji można znaleźć w dokumentacji serwera druku.
Jeśli stronę można wydrukować, oznacza to, że połączenie pomiędzy serwerem druku i drukarką działa prawidłowo.
Jeśli strony nie można wydrukować, sprawdź połączenia kablowe.
Po usunięciu problemu sprawdź, czy opcje Włączona i Akceptowanie zadań kolejki wydruku są włączone.
Ponownie włącz kolejkę ze sterownikami drukarki.
Usuń wszystkie zadania drukowania z kolejki, a następnie włącz kolejkę ponownie.
Sprawdź zaznaczenie urządzenia wirtualnego w kolejce wydruku.
Utwórz nowe urządzenie wirtualne, a następnie zmień kolejkę wydruku do miejsca utworzenia nowego urządzenia.
Uruchom ponownie proces
lub .Jeśli drukarka została ponownie uruchomiona, usługa SELinux może uniemożliwić podsystemowi CUPS dostęp do różnych plików systemowych i plików wydruku. Można to naprawić, tworząc odpowiednią zasadę systemu SELinux lub wyłączając usługę SELinux dla podsystemu CUPS.