Если принтер подключен локально (через кабель параллельного интерфейса, последовательного интерфейса или интерфейса USB), проверьте кабель принтера.
Если принтер подключен к сети, проверьте сервер печати.
При работе со встроенным сервером печати: |
|
При работе с внешним сервером печати: |
|
Если принтер подключен к сети, выполните команду PING применительно к серверу печати.
Если команда PING работает, проверьте правильность IP-адреса, маски подсети и шлюза. Выключите принтер и выполните команду PING еще раз для проверки отсутствия повторяющихся IP-адресов.
Если команда PING не работает, просмотрите распечатанную страницу параметров и убедитесь в том, что протокол IP включен.
Если протокол TCP/IP включен, проверьте правильность IP-адреса, маски подсети и шлюза.
Убедитесь в том, что мосты и маршрутизаторы работают нормально.
Проверьте все физические соединения между сервером печати, принтером и сетью.
Если принтер подключен к сети, сравните IP-адрес сервера печати с адресом сетевого принтера, хранящимся на сервере имен или в файле /etc/hosts. Если адреса не совпадают, исправьте адрес путем редактирования файла /etc/hosts или обновления сервера имен.
Распечатайте страницу параметров с сервера печати.
Подробнее о печати страницы параметров см. документацию по серверу печати.
Если страница распечатывается, соединение между сервером печати и принтером функционирует нормально.
Если страница не распечатывается, проверьте все физические соединения.
После устранения неполадки убедитесь в том, что очередь на печать включена и принимает задания.
Снова включите очередь с помощью драйверов принтера.
Удалите из очереди все задания и затем снова включите очередь.
Проверьте выбор виртуального устройства в очереди.
Создайте новое виртуальное устройство, затем измените очередь, указав в ее параметрах вновь настроенное виртуальное устройство.
Перезапустите процесс
или .Если принтер уже перезапущен, SELinux может препятствовать доступу к различным системам и файлам печати из CUPS. Чтобы это исправить, можно создать соответствующую политику SELinux или отключить SELinux для CUPS.